A plusieurs reprises sur ce blog, j’ai évoqué la relation souvent difficile entre les producteurs de contenu – autrement dit les blogueurs – des nouveaux médias et les journalistes de la presse traditionnelle. Je l’ai fait souvent de manière critique.

Fort de tout cela, j’ai participé, il y a quelques semaines, à l’opération « 3001, l’Odyssée de l’info » organisée par Ogilvy PR et L’Express à l’occasion des 55 ans du magazine et de la sortie du numéro 3001…en ligne.

Le but de l’opération : Co-créer le numéro 3001 de L’Express en ligne avec des journalistes de L’Express.fr et échanger ensemble sur l’avenir de la production de l’information.

Une démarche intéressante bien au-delà de ce que peut faire Le Post en ce moment. Un débat de fond sur des sujets de fond.
Par manque de temps, je n’ai assisté qu’à la première conférence de rédaction où nous avons pu échanger sur différents sujets à aborder.

Rédiger un article qui sera publié sur la « place publique » et qui se doit d’être terminé à une date précise. Voici les principales contraintes. Et croyez-moi, c’est plus difficile qu’on ne le pense. Preuve en est. Ne tentez pas de rechercher mon article. Je n’ai tout simplement pas eu l’inspiration et le temps de rédiger un article digne de ce nom. C’est surement cela qui me/nous sépare des journalistes – comprenez journaliste en ligne : il faut produire de l’information quoiqu’il arrive.

Enrichissant et intéressant. Toutefois, ces « portes ouvertes » étaient un échange entre blogueurs et journalistes de L’Express.fr. Qu’en est-il des journalistes papier? Quelle est leur opinion sur les nouveaux médias et que pensent-ils de l’avenir du papier? Rideau. Il est trop tôt surement.

Retrouvez les articles sur le site de l’Express.fr et les coulisses de l’opération sur le blog 3001, l’Odyssée de l’info.

Vous l’avez sans doute déjà vu. Après Gorilla récompensé à Cannes dans la catégorie Film, Cadbury et Fallon London reviennent avec un film tout aussi…étrange. Etrange mais finalement réussi. Réussi mais dans quel but?

C’est tout trouvé. Le but c’est bien sûr de ramasser un nouveau Lions à Cannes en 2009. Non? Pour être une nouvelle fois en haut de l’affiche. Vous ne serez peut-être pas d’accord mais je ne vois pas d’autres objectifs.

Vous en voyez d’autres?

On leur souhaite bonne chance.

Cadbury Eyebrows

Après A short story of marketing, voici « A short story of advertising » signé Ogilvy. Sous forme de slideshare, l’agence revient sur l’histoire et l’évolution de la publicité de 1900 à aujourd’hui. Un condensé du livre une histoire de la publicité.

Souce : Vanina Delobelle

Vu ce jour chez Eric, le magazine CBNews lance son blog. Une preuve d’ouverture et d’envie de partage avec les lecteurs (ou non). Oui mais voilà, pour donner de la visibilité à une marque, une agence, un magazine à travers un blog… il faut d’abord donner de la visibilité au blog en question. Et je ferais de cet exemple, une généralité.

Donner de la visibilité à un blog ou un site, cela passe déjà par un bon positionnement dans les moteurs de recherche et implique donc de respecter les bonnes pratiques du référencement naturel (même si ce n’est qu’un volet).

Le but n’est pas de passer au crible tous ces éléments mais de relever que pour être visible en ligne, il faut faire quelques efforts surtout quand on est une marque.

A l’adresse cbnewsblog.fr on retrouve donc le fameux blog qui n’est qu’une redirection (dans une frame – quand on fait les choses autant bien les faire) du serveur de « dev » dev.shortlist.fr/blogs/cblog/.

Comment voulez-vous alors donner de la visibilité au blog. Il n’y a pas de contenu à proprement parlé sur le nom de domaine cbnewsblog.fr. Les moteurs de recherche n’auront « rien à se mettre sous la dent » à part une balise « title » pas optimisé.

On pourrait aller plus loin. Est-ce vraiment la peine?

Je m’excuse d’avance d’avoir pris cet exemple mais il est criant de vérité. Faire un site c’est bien, le rendre visible c’est mieux. Le référencement naturel ne peut plus être une prestation « à part ». Elle est essentiel !

L’initiative est très intéressante. La réalisation un petit peu moins.

Ils viennent également d’ouvrir un compte sur Twitter.

Alors que ces derniers jours l’heure est plutôt au mécontentement des usagers des transports en commun, la SNCF prend la parole dans 13 gares avec Quinte&Sens pour attirer l’attention sur la relation client usagers-agents.
C’est tout de même quelque peu dangereux de communiquer de cette manière surtout en ce moment. Je dirais même qu’il n’y a point de communication efficace si le service attendu par le client n’est pas là.
Avant de communiquer, il serait important de revenir aux fondamentaux : le service au client !

Pour les agents de comme pour les clients, aujourd’hui tout va bien…Vivement demain !
Et si nous changions d’attitude pour améliorer nos relations.

Tellement dénué de sens…