Dans une précédente note “Presse traditionnelle vs nouveaux médias“, j’évoquais les différents articles rédigés par la presse traditionnelle sur la “blogosphère“.

Comme je le disais, tout ne semblait pas recevable et je parlais de statut. Ce statut que le blogueur, malgré lui, se donne de jour en jour. Vous le connaissez surement. Le blogueur qui twitt à tout va, qui prend en photo tous les petits colis qu’on lui envoi et qui crache dans la soupe quand il reçoit des communiqués de presse qui ne l’intéresse pas. Vous le connaissez celui là? Bien entendu, ils sont plusieurs et trust la tête des différents classements…à qui mieux mieux comme on dit.

Ne sommes-nous pas tombés dans une espèce de spirale qui veut que les agences (pour la plupart) utilisent toujours les mêmes ingrédients/méthodes pour essayer de toucher la cible la plus large possible via les blogs? Ça mange pas de pain et parfois c’est efficace.

A ce titre et avec une totale objectivité, je trouve très bonne l’initiative de YoutoYou – via le lancement de YouGether – qui a compris que les “influents” n’étaient pas tous des blogueurs.

Oui mais voilà, du haut de son statut, le blogueur ne veut plus être approché par les marques comme tout le monde. Les blogueurs n’ont et ne se donnent visiblement pas tous le même statut. Bloguer, oui mais après? Qui a t-il derrière cette population qui s’est vu propulser au rang d’infuenceur et d’”informateur” par les marques?

Oui, les marques. Faire la part des choses entre une opportunité de tester un produit ou se voir comme un privilégié : “j’ai été invité”…
Le blogueur a t-il besoin d’une forme de reconnaissance personnelle de par son nouveau statut? A t-il peur de se reconnaitre comme vendu ? Difficile de dire du mal d’un produit quand on est payé pour dire du bien ou quand on revient rempli de champagne de ces soirées pseudo-privées où on y retrouve toujours les mêmes (à quelques exceptions près). La faute à qui? Aux marques? Non puisqu’elles payent des community manager du côté des agences. Ces mêmes blogueurs qui travaillent en agence…bref vous voyez là où je veux en venir?

La blogosphère a en son sein une blogo-bulle-égocentrique qui ne doit sa popularité qu’à la venue des marques. Oui, le blog est devenu un espace d’influence (production de contenu facilement, persistance des données,…) mais on est passé d’un espace d’échange à un espace de promotion personnelle permanent. A qui la palme du blogueur le plus influent ?!

Nous savons très bien que la réputation d’une marque ne se joue pas dans cette blogo-bulle persistante même si les intéressés aiment encore le croire.

Nombreux sont ceux qui ont trouvés leur terrain de jeu et qui pense être les justiciers de la communication des marques en ligne.
La réalité est trompeuse. Le buzz au sens premier du terme, qu’il soit positif ou négatif, n’est jamais venu des pseudo consultant-blogueur d’agence mais bien de verbatim clients.

Est-ce que ça ne vous direz pas d’être un peu plus transparent et dire pourquoi vous avez parlé de telles choses ou de telles autres. Bien sûr, vous aimez dire que vous n’avez à rendre de compte à personne mais soyez honnête : vous trouvez plus le temps de parler d’une opération d’un collègue (qui bossent en agence) que d’une opération dont vous ne connaissez pas le destinataire.

J’aimerai savoir à ce titre :
Quels sont les éléments qui vont font parler d’une opération ou vous rendre à un événement? La stratégie globale de la marque? La dotation potentielle? La soirée? L’agence qui vous invite (et donc le collègue qui vous envoi le mail)? La quantité de champagne potentielle? L’annonceur? Les blogueurs présents?

Cela m’intéresse grandement. Pourquoi? car j’aimerai comprendre comment cette blogo-bulle fonctionne et quel est son pouvoir d’objectivité.

Nous nous sommes beaucoup, ces dernières années, focalisés sur le User Generated Content. Pourtant, les marques, avec la démocratisation du haut débit, produisent de plus en plus de contenu multimédia et créent un univers autour de la marque pour toucher leurs cibles.

Daniel Bô, PDG de QualiQuanti, revient sur cette démarche et explique cet engouement…

Les consommateurs accueillent avec enthousiasme les contenus des marques pour la liberté d’accès à ces mêmes contenus. Ces contenus “générés” par la marque ne sont plus subi car ils n’apparaissent pas en tant que message de la marque.
Il y a aussi une interaction (cocréation même) entre la marque et le consommateur avec un contenu souvent divertissant.

L’importance du média Internet…

Selon Daniel Bô, la production de contenu permet à de nombreuses marques d’apparaitre dans les premières requêtes de Google (je ne suis pas entièrement d’accord avec cela). Ce contenu offre une relation plus “impliquante” et plus généreuse avec les consommateurs. Donner une proximité entre la marque et le consommateur et faire vivre une expérience à l’utilisateur, à travers du contenu brandé. Le consommateur y trouve son compte. La marque aussi…

Plusieurs conditions sont nécessaires pour réussir un contenu de marque. Comme il est consulté à l’initiative du consommateur, il y a déjà un travail pour le faire connaître, et le mettre en avant…d’où l’importance du média Internet qui par différent levier peut donner de la visibilité à ce contenu…

Daniel Bô ajoute “il faut surtout que le consommateur ait le sentiment d’en avoir pour son temps, et proposer un format adapté au niveau d’implication [...]. Pour les contenus culturels et divertissants, les consommateurs ont une exigence d’originalité et de créativité : Attention aux contenus cheap, à faible valeur ajoutée.”

Les exemples sont nombreux…

Non Stop Joe by SFR
Il s’agit selon SFR et de son agence Isobar du tout premier jeu global média interactif qui sera diffusé 7j/7, filmé 16h/24 sur le web, mobile et sur MTV/ MTV pulse.
Le principe est de voter pour son Joe et de lui lancer des défis qu’il devra relever toutes les heures. Le public (internautes/mobinautes) décidera de garder ou de changer de Joe quotidiennement.

Jamais sans mon répertoire by Bouygues Telecom
Premier quizz dans lequel le candidat n’a pas le droit de répondre aux questions qu’on lui pose. En fonction du sujet, il doit choisir dans son répertoire le contact le mieux placé pour répondre à la question.
La marque Bouygues Telecom et son agence DDB générent du contenu divertissant brandé. Un espèce de “Qui veut gagner des millions” à la sauce Bouygues.

Love Cartier
Le site de bijoux de la marque Cartier, avant de présenter ces premiers, invite l’internaute à une immersion dans un univers luxe à travers une ambiance sonore léchée. Bienvenue dans l’univers Cartier. Ajoutons à cela 12 films tournés par Olivier Dahan.

Louis Vuitton SoundWalk et Louis Vuitton Journeys
Une initiative de la marque pour nous plonger dans son univers et créer du contenu autour de l’image qu’elle souhaite véhiculer à travers le monde. Lire l’article d’Eric.

Agent M09 – Mégane Coupé et Need For Speed

Les exemples sont encore nombreux. Plus que jamais, le contenu que nous consommons est brandé.

Retrouvez le blog Brand Content qui traite du sujet : http://testconso.typepad.com/brandcontent/

Après avoir pris la parole en août dernier, pour la première fois “offline” et en télévision, eBay revient en presse et en affichage pour célébrer les fêtes de noël.
BETC Euro RSCG a utilisé la même recette que pour le film TV ou comment matérialiser des objets (en les imprimants) – que l’on ne peut trouver qu’en ligne – pour motiver l’achat et ne pas passer spontanément par des magasins physiques.

Le message est clair : Noël se prépare sur eBay.

Beaucoup trop de personne/professionnels n’exploitent pas le potentiel d’Internet pour cultiver leur réseau. La faute souvent à un réflexe naturel qui laisse à penser que passer du temps sur les médias sociaux est une perte de temps. Quand bien même, ils les utiliseraient, peut-être y verraient-ils une grande utilité.

BL Ochman et AdAge reviennent sur la manière de trouver du temps pour les réseaux sociaux, un levier puissant pour cultiver son réseau en ligne.

Cette note, “The Secret to Finding Time For Social Media”, propose de se concentrer uniquement sur deux “réseau social” en affirmant qu’il n’est pas possible d’être partout et qu’il est inutile de l’être.

[...] the secret: Pick a couple of social networks [...] and concentrate on those. You can’t be everywhere and you don’t need to be everywhere, unless you want to be like this dog chasing its tail.

BL Ochman ajoute ensuite qu’il faut être sélectif ce qui permet de trouver du temps pour utiliser les réseaux sociaux et cultiver son réseau efficacement.

For us mere humans, the key to effective social networking is to be selective.

Pour ma part, je suis inscrit sur de nombreux réseaux sociaux mais je n’en utilise que trois (principalement) : Twitter, Facebook et Viadeo.

Et vous? Utilisez-vous de (trop) nombreux réseaux sociaux ou êtes-vous sélectif pour gagner en efficacité?

Orange, après avoir décroché une partie des droits TV pour la diffusion du championnat de Ligue 1 de 2008 à 2012 en février dernier, a lancé son offre “Orange Foot” Internet et Mobile. Pour en faire la promotion, Orange a fait appel à Buzzman.

La stratégie de communication en ligne s’organise autour d’un site Internet et d’un homme : Sébastien Chabal. Comme Zidane avait pu le faire durant la Coupe du Monde de Rugby 2007 disputé en France, Orange utilise un joueur très populaire tout public confondu.

Le site, chabal-le-duel.com, permet aux internautes via un système de callback d’aider Sébastien Chabal à tirer un penalty. Un système déjà utilisé pour la campagne Yamaha Volume Max ou encore Expérience20 pour le Futuroscope qui a pour but de faire vivre une expérience utilisateur originale.

Intéressant, faut-il encore faire connaître l’adresse du site. Une soirée a été organisée pour le lancement du site avec Sébastien Chabal et des blogueurs influents. C’est le seul levier en ligne utilisé à ma connaissance pour générer du trafic sur le site. Peut-être un peu maigre pour un tel lancement.